レンタルのまえに
大変勝手ではありますが
レンタルに関しては、顔が見えないお相手との取引になるため
こちらが着物をお貸しして、お互い良い関係だなと
思える方のみ、取引させていただきます。
一人で対応している関係で
繁忙期など、メール数が１００通を超えてしまうと
ご契約までに返信が遅い、ない、など
細かいやり取りのミスが生じることがあります。
その際は、催促のメールをいただければと思いますが
数日間撮影で見れないこともあり、こうあるべきなどが強い方は
トラブルになることが予想されるため
途中でお取引を中止させていただくことがあります。
「大切な着物を貸し借りする」対等な形で、お取引できればと思います。
ご契約（お振込で予約完了）後のお振込、発送などのミスは年間ありませんのでご安心いただければと思います。
小物の変化や、サイズなどによってコーデの変更があります。
トータルコーデを基本的に柔軟にお任せいただけることが
基本となっています。ご要望が多すぎる方は
対応ができずお断りすることもありますのでご了承ください。
レンタルのお申し込みを送っていただいた時点では決定ではりません。
また、やりとりの途中ではレンタルの契約は発生いたしません。
レンタルの詳細をお送りまして、お振込時点で契約となります。
メールが途切れた場合などもありますので、その時はご連絡ください。
仮予約、予約は先着順となりますので
先に決定した方が優先になります。ご注意ください。
使用月の前月にお振込みいただき予約確定となります。
「着用しなかった、思っていたのと違った」
「思っていたのと状態が違う」などもふくめ
いかなる理由でも商品発送後は、レンタル総額の100％となります。
ご予約確定後10日を過ぎた場合：レンタル総額の10％
ご使用日の1週間前以降：レンタル総額の20％
発送までに、腰上げなどの経費や
やりとりの時間がかかっていますので
キャンセル料金のご理解の程よろしくお願いいたします。
伝統的な着物業界ですが、小舟は伝統よりも
大切にしていることがあり
「着用が早くて楽で子供に負担が少なく、撮影がスムーズ」
であることです。以下のことをご理解ください。
●小舟の着物は、お詣り、式典などロケに使用していただいても大丈夫ですが
スタジオ撮影専用に特化している着物です。
通常の長襦袢ではなく、小舟独自の袖なし襦袢となっているなど
撮影用着物であることをご了承ください。
●屋外撮影の方は必ずお知らせください。草履が外用の使用度の多いものになります。
●半衿の関係であえて接着芯生地を使用したり
半衿は、半衿テープで付けています。裾除けはありません。
●また、多くのお客様に着用してもらう着物のため
肩上げ、腰上げを負担の少ないよう、大きく、縫っていることがあります。
●組み合わせのご要望に応えるためお客様への料金負担が重ならないよう
男児の羽織の袖丈と中の着物の袖丈と長さが多少違うこともあります。
●小舟では、通常では使用しないアンティークをほどいた
少しほつれなどがある手作り小物を使用している場合もあります。
●50年から100年以上のアンティークは
しみ、あく、ほつれ、くすみなどがあるものと認識ください。
状態は主観的な意見に左右されることが多いのですが
小舟の判断にて着用し、撮影したものが
インスタなどで掲載されています。
写真以外のもので共通認識はできませんので
しみ、あく、ほつれ、くすみのクレームは受付できません。
●撮影の時の光、それぞれのモニターの設定などで色味はかわってきます。
色味に関して、細かいこだわりがある方は小舟のレンタルをお控えください。
●またテキスタイル着物は、生地が重いため単衣にしています。
●肩上げ、腰上げはお知らせいただいた身長をもとに
平均的な長さをこちらで計算して仕立てお送りしています。
微調整が発生した場合は、各自でお願いいたします。
●ご予約が数ヶ月前だった時、身長の変化がありましたら
必ず、レンタル日の20日前までにお知らせください。
●着用中は、水以外の飲食は禁止となっています。食べ物や油などの汚れ、土や泥などの汚れ
が発生した時は、クリーニング代（10,000円～）を別途いただくことがあります。
●たまに、しつけ糸が見逃されていたりますが
お客様の方でほどいてしまっても大丈夫です。
こちらでも、ほどいておくよう気をつけます。
●着用が楽で撮影がスムーズであることを大切に
長年、小舟での撮影で独特におさまったセットとなります。
「着物とはこうあるべき」な方
要求が細かく高い方、多い方、神経質な方はレンタルをお控えください。
●また今年の７５３は新型コロナウイルスの関係で配送が不安定となっています。
２日前にお届けできるように発送はしていますが
全額返金の対応以上の保証や賠償は対応できません。
※全額返金は前日までに届かなかった場合です。
ほとんどトラブルはありませんがお互いに
気持ちのよいレンタルができるようご協力いただければ幸いです。